NRF 2025: Mais uma vez definindo o futuro do varejo?

Lá vamos nós para mais uma edição da NRF Big Show! Trinta e um anos se passaram desde a minha primeira vez nesse evento, e a empolgação continua a mesma.

Durante esse tempo, vi muitos acertos, como a previsão da ascensão do e-commerce, e outras promessas que ficaram só no papel. Lembro que, em 1997, a IBM dizia que o RFID estaria em todos os produtos de consumo em no máximo cinco anos… Pois bem, seguimos aguardando.

De 12 a 14 de janeiro de 2025, o Javits Center, em Nova York, será o epicentro das inovações no varejo. Este ano, o evento traz um lineup de peso: John Furner, presidente e CEO do Walmart U.S., vai compartilhar insights sobre o futuro do varejo.

Mary Dillon, presidente e CEO da Foot Locker, Inc., estará lá discutindo estratégias de crescimento. E Brian Cornell, CEO da Target, sempre com suas valiosas perspectivas sobre o mercado. Só por esse trio, já dá para sentir que vai ser imperdível.

Falando em inovações, a NRF 2025 apresenta o Innovators Showcase, um espaço dedicado a 50 empresas que prometem revolucionar o varejo. Entre as novidades, estão carrinhos inteligentes equipados com IA, robôs autônomos e tecnologias de checkout que dispensam até o famoso “bip” dos códigos de barras. É como se o futuro tivesse decidido dar uma passadinha no presente – e o varejo agradece!

A inteligência artificial estará em destaque, com soluções que prometem transformar a experiência na loja. A DAVE, por exemplo, utiliza IA para melhorar a navegação e personalizar interações com os clientes.

Já a Beeats aposta em escaneamento corporal 3D para recomendar produtos em tempo recorde. Para a descoberta de produtos, ferramentas como a GoCharlie.ai estão automatizando a criação de conteúdo personalizado, permitindo que marcas escalem campanhas em questão de horas, enquanto a Velou aprimora as buscas com inteligência de linguagem natural, facilitando a vida do consumidor.

No back-end do varejo, soluções como a Orderful estão modernizando fluxos de trabalho para reduzir atrasos, e a G2RL usa machine learning para otimizar processos de devolução, minimizando custos e desperdícios.

Com tantas promessas de inovação, só resta esperar para ver quais delas vão realmente transformar o varejo. Prometo trazer todas as novidades quentinhas – bem diferente do clima de Nova York, que estará congelante!