Bruna Henares: “Quando a medicina esquece o humano”

Bruna Henares
15:14 07.10.2025
Autor

Bruna Henares

Cardiologista
Saúde

Bruna Henares: “Quando a medicina esquece o humano”

Entre protocolos, pressa e metas de atendimento, a comunicação e o acolhimento continuam sendo o melhor tratamento

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- 07.10.2025 - 15:14
Bruna Henares: “Quando a medicina esquece o humano”
Foto: Freepik.

A medicina é feita de ciência, sim — mas também de presença.
De ouvir antes de prescrever.
De olhar antes de diagnosticar.
De compreender antes de decidir.

Nos últimos anos, o excesso de demanda, a burocracia e a pressa transformaram o atendimento em algo cada vez mais automático. Isso é o que a inteligência artificial veio para facilitar.

Nos convênios, o tempo é contado.
Nos pronto-socorros, o fluxo é intenso. O paciente mais um número.
E até na rede privada, onde se espera conforto e atenção, o paciente muitas vezes sai com a sensação de não ter sido realmente ouvido.

Mas a boa medicina começa na escuta.
É na conversa, no espaço dado às perguntas e na explicação clara dos exames e tratamentos que nasce a confiança — e, com ela, a adesão ao cuidado.

O melhor exame continua sendo o exame físico.

Comunicar-se bem é parte do tratamento.
Quando o paciente entende o que tem, por que está sendo investigado e quais são as opções de conduta, ele participa das decisões que envolvem o próprio corpo.
É o que chamamos de decisão compartilhada — um caminho em que médico e paciente caminham juntos, com respeito e clareza.

Essa troca reduz erros, melhora resultados e, acima de tudo, devolve à medicina o que ela tem de mais bonito: o vínculo humano.

Veja também:

Porque perguntar não é duvidar — é querer entender.
E o paciente que encontra um profissional disposto a escutar sai mais forte, mais confiante e, muitas vezes, já um pouco mais curado.

A medicina sem afeto deixa de curar.
Porque a cura também começa na comunicação, no olhar atento e no respeito pela história de quem está diante de nós.

Sem sensibilidade, o jaleco vira armadura.
E quem veste uma armadura para cuidar de alguém esquece que o coração também é um órgão vital.

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Bruna Henares

Cardiologista pelo Instituto do Coração- InCor ( HC- FMUSP), Cardiologista do Centro de Acompanhamento da Saúde e Check up do Hospital Sírio Libanês, Médica Pesquisadora na Unidade de Lípides do Instituto do Coração- InCor ( HC- FMUSP), MBA Executivo em Gestão de Saúde da FGV ( Fundação Getúlio Vargas) e Doutoranda pela USP.

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